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2020年初，一場突如其來的肺炎席卷全國，打亂了很多人的計劃。

因為這次疫情，本該在春節到處旅游的人，全部都躲在家里

病毒；本該在春節火熱上映的賀歲片，全部撤了檔；

本該到處張燈結彩的街道，變得空蕩蕩；本該人滿為患的大小餐館，變得門可羅雀。于是，旅游業、電影業、服務業等第三產業，基本都處于停滯中。

很多人憂心忡忡，很多人亂了陣腳， 請相信，危機既是危難，也是機會，正如2003年的非典，劉強東把中關村的實體店鋪搬到了線上，馬云看到了C端購物的需求，順勢創立了淘寶那樣，倒下一批人，卻會興起一批人。

這是歷史的鐵律。

那么，疫情的突然來襲會帶來什么樣的變化呢？

“線上購物”對“線下購物”的加速替代

盡管大家早就形成了線上購物的習慣，但是經歷這次疫情之后，這個習慣還會被深度發掘。

比如買菜，之前我們還是習慣去菜場，但是這次之后，很多人將習慣于在網上買菜了。

“體驗式場景”對“傳統實體店”的加速替代

既然購物都是在線上完成的，那么實體店的存在價值在哪里？

未來的實體店不再是以“銷售產品”為中心，而是以“提供體驗”為中心。

人們去實體店不是為了買東西，而是為了購買各種“體驗”。

如果實體店依然把自己當成買賣的場所，那么將失去存在的價值。

消費者的需求，已經從對產品的滿意度升級成了精神層面的滿足感。

商家需要營造出一種無與倫比的消費場景，需要構建能夠把消費者帶入到某種幻想場景的故事！

實體店若能夠做到這點，一定大有可為！

“線上獲客”方式對“傳統獲客”方式的加速替代

經歷這次疫情，很多企業才發現“線上獲客”能力的重要性。

無論是什么類型的企業，都必須擁有一種從線上獲客的能力，傳統的獲客方式無非是電話、廣告、分銷等等。

但是這些模式的主動權越來越小，而且成本將越來越高。

線上獲客的本質，是靠內容獲客，深度一點來講是靠價值獲客。

未來各種線上平臺會越來越開放，圖文、短視頻、音頻等各種形式都有，你必須創造出有價值的內容去吸引你的客戶。

戰疫亦是戰役，親感覺的拐點在加速

疫情來了，讓這個假期顯得特別漫長，有的人興奮，但更多的是焦慮，車貸，房貸，信用卡都需要每個月的工資去還。對于商戶而言，大街上沒有人，關門，意味著沒有收入。

戰疫亦是戰役，在這個特殊時刻，親感覺的戰役來襲——由設計總監高雅帶領團隊及門店終端突出重圍，通過線上社群營銷等系列活動帶動銷量，僅4天銷量突破6W條，手把手幫扶全國代理線上賣貨，幾天時間效果太令人意外。

忽然想到魯迅先生的那句 “世界上本沒有路，走的人多了也便成了路”。然而，親感覺正在走一條未知的路，雖然迷茫，但本著腳踏實地、勇往直前的干勁希望總還會在，而我們更相信，這條路未來也將越走越光明。

機遇都在拐點

中華民族自古以來就是一個多災多難的民族，也是一個不屈不撓的民族。

每經歷一次困難，就會堅強一次，成長一次，我們不僅沒有被打趴，反而會變的更加強大。

這種敢抗爭、不怕輸、不服氣的性格，就是我們的民族精神。

這是一個越挫越勇的民族，它的韌性不可想象。

對企業來說，要知道世界上所有偉大的公司，都經歷了兩次世界大戰。

而我們現在經歷了兩次病毒的洗禮，我相信必然會有一部分企業邁上新的臺階。

決定一個人最終高度的，往往并非起點，而是拐點。

機遇都在拐點。

2020年是鼠年，鼠在12生肖里排第一位，這也就是意味著是新的起點。

相信經歷這一次疫情，我們一定能站在新的歷史起點！